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6 dicas para fazer do pós-venda uma ferramenta para fidelização de clientes

6 dicas para fazer do pós-venda uma ferramenta para fidelização de clientes

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Saiba como você pode transformar o pós-venda em uma ferramenta para fidelização de clientes do seu negócio em apenas 6 passos iStock Já pensou em como o pós-venda pode ser uma poderosa ferramenta para fidelização do cliente em seu negócio? Se não, não se preocupe. Por mais que a fidelização de clientes esteja próxima do processo de pós-venda, é um erro comum dar atenção apenas ao momento da venda e depois praticamente se esquecer do cliente. O processo de pós-venda consiste em manter a interação entre empresa e cliente depois da conclusão do pedido, seja para agradecer a preferência pelos produtos ou serviços da empresa ou mesmo para se colocar à disposição para esclarecer as dúvidas do cliente. Como o pós-venda se torna uma ferramenta para fidelização de clientes? Dedicar...

O que é o Google AdWords?

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Trata-se do sistema de publicidade no qual os anunciantes inserem os anúncios que querem ver publicados nos resultados das buscas do Google e na rede de parceiros Google Adsense O Google AdWords é o programa de publicação de Anúncios do Google. Por meio dele, é possível que qualquer anunciante publique e gerencie os anúncios que serão exibidos nos resultados de pesquisa do Google, definindo requisitos como idade, sexo, região geográfica, escolaridade, entre outros, atingindo milhões de pessoas através da Internet. Certamente você já deve ter reparado que quando realizamos qualquer pesquisa no Google aparecem alguns resultados na primeira página com uma pequena tarja ao lado, indicando que são anúncios. Estes resultados são realizados por uma plataforma chamada Google AdWords, ou...
Sped: como acompanhar as mudanças e evitar erros

Sped: como acompanhar as mudanças e evitar erros

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A função do Sped é unificar as atividades de recepção, validação, armazenamento e autenticação de livros e documentos que integram a escrituração contábil e fiscal iStock/Editoria de Arte Administradores.com Se você é empreendedor, já sabe o que é o Sped. Mas saber do que se trata não é suficiente nesse caso, já que estamos tratando de um instrumento em constante transformação. Dominá-lo é um desafio e tanto, e exige manter-se em constante atualização. A função do Sped é unificar as atividades de recepção, validação, armazenamento e autenticação de livros e documentos que integram a escrituração contábil e fiscal de pessoas jurídicas, mesmo aquelas que são imunes ou isentas. Através do Sped, os livros e documentos contábeis e fiscais passam a ser eletrônicos e a ferramenta re...